Oneaero-Gocharter, OOO - авиабилетная касса, г. Москва

Адрес: г. Москва, ул. Селезнёвская, 11а, стр. 2, оф.821(этаж 8);

Официальный сайт: oneaero.ru

E-mail: info@gocharter.ru

Телефон: +7 (495) 212-16-28; +7 (495) 221-92-84;

Режим работы: Пн.-Сб. 10:00-19.00; Вс. выходной;

Расположение авиакассы

Для просмотра этой карты необходим Javascript

Оцените сервис компании

Средняя: 3.7 (379 голосов)

Отзывы о Oneaero-Gocharter, OOO

  ____    _   ____     __      __   
| ___| / | |___ \ / /_ / /_
|___ \ | | __) | | '_ \ | '_ \
___) | | | / __/ | (_) | | (_) |
|____/ |_| |_____| \___/ \___/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.

Все хорошо, пока не приходит время решать проблемы. Операптор Сергей указал в билете данные паспорта которые остались с прошлого заказа, не заметив, что срок паспорта вышел. Да, мы не проверили, признаем. Но! Когда в аэропорту это выяснилось, нам сказали обратиться к продавцу, что только у него есть доступ к заказу, так как рейс чартерный. Мы позвонили на горячую линию, на что нам ответили, что
1.у них нет доступа заказам;
2. Что мы сами виноваты
3. Что им ВСЕ РАВНО, какой документ мы предоставим, они просто впечатывают его. Главное - платите деньги, а улетим мы или нет, им все равно.
ВНИМАНИЕ: нас не спросили о докумение при бронировании, просто внесли старые данные. Мы уже летали с несколькими авиакомпаниями по новому паспорту, поэтому в голову не пришло, что тупо перенесут данные, не посмотрев. Они же каждый день с ними работают! Даже автоматические системы даты проверяют...

Нашли мы через службы аэропорта, у кого есть доступ к текущему билету, поменяли нам данные в билете туда. В обратном направлении все равно надо писать в Go Charter. Улетели за границу. Написали.
На завтра нам ответили, что тепеть поменять данные можно только со ШТРАФОМ. Заплатили мы этот штраф, так как это дешевле. Чем покупать новый билет... но отношение наплевательское. Нигде такого нет.