Как можно оценить то, чего нет? Сегодня только на четвёртый раз ответили, просто бросают трубку, не отвечая. На четвёртый раз удалось задеть свой вопрос - «Разрешены ли вылеты из Алма-аты в Магнитогорск и когда планируется, если запрещены?» Ответ: «Нет, а когда откроют, спросите у своего правительства». Какой-то спецнабор ведётся на должности кассиров транагенства, особо хамских и грубых?

Обратились для покупки билетов.Кассир очень грубая.За информацию 300р(без покупки билетов).Будьте более привлевыми и потенциальные покупатели от вас не уйдут.

третий день дозвониться не могу.

Согласна на счёт компетентности и манерой общения с клиентами. Будто звонишь не в авиакассу, а на сельский вокзал.

Перед обращением в эту организацию, запаситесь нервами) Мы здесь были дважды...Сказать, что это ужас-не сказать ничего. Наша семья пользуется льготой перелета по ВПД (воинский перевозочный документ), но, как оказалось приобрести билет по этой льготе в этом трансагенстве мы не можем...Оператор-кассир (которую, кстати, таковой назвать нельзя из-за отсутствия какого-либо интеллекта, грамотной речи, с преобладанием ора, криков и некомпетентности, скорее, здесь эта должность должна звучать "продавщица"). Так вот, нас в буквальном смысле послали, послали далеко и на долго с нашим ВПД, сказав, точнее, проорав, что они с ними не работают, тыкнув "приказом" о приостановке работы с данным видом документов.