Хотелось на вас в суд подать. Из за того что ваш сотрудник не мог по моей просьбе проверить билет по паспорту, который мне купил другой человек с неправильно указанной электронной почтой. Деньги сняли. Даже простое смс не пришло заранее , к какой стойке регистрации подойти. И этот ваш сотрудник меня отфуболил в другой терминал, где я потерял время- соответственно и посадку. 20600 рублей сгорели. Самолёт улетел. Спасибо конечно что позвонили за 10 минут до вылета, но Я полностью разочарован компанией Аэрофлот, где билет был куплен за 4 дня до вылета. . Ни одного звонка ..ни одной смс за 4 дня. . Я хотел найти ту сотрудницу на ресепшене, которая отфуболила меня, но она исчезла с ресепшена. Чтоб ее так дети ждали, как она меня отфутболила я хотел увидеть Маму.

Добрый день, уважаемые сотрудники Аэрофлота, подскажите пожалуйста билеты на самолёт во Владикавказ в ноябре месяце будут дешевле, по сравнению сентябрь? Мы с ребенком ДЦП хотим полететь на операцию, поэтому интересуюсь. Заранее благодарю вас

Терминал B аэропорт г Москва Шереметьево . Очень печальная история для меня произошла . Прибежала в кассу 10.07.22 в 22:40 уже шла регистрация на рейс Москва Оренбург компании Аэрофлот . Во первых в такое время , когда уже идёт регистрация прибегают люди только с чрезвычайной ситуацией…. Правда ?! Озвучили самый низкий , имеющийся на тот момент билет стоимостью 26 тыс рублей . Я была в шоке , потому что цена за неделю была 3444 рубля . То есть в день вылета поднялась больше, чем в 4 раза .
Но даже не это главное . У меня сохранились все документы , если кому интересно . В документе стоит сумма на 4200 меньше , чем мне пробили . Причём я заранее проговорила , что мне не нужна страховка, она у меня есть и я без богажа . В общем за что с меня взяли 4200 не понятно ….. а самое главное кассир все запечатала , с двух сторон степлером скрепила и проговорила , что это можно потерять , главное паспорт покажите . Естественно я открыла этот запечатанный конверт когда прошла регистрацию и прошла контроль . Так что много вопросов к кассиру осталось ….

Дозвонилась быстро, девчонки молодцы, быстро отвечали, но вопрос не решили мой, и все-равно ехать в офис Аэрофлота.Нужно было довести в билет информацию.

Остался крайне неприятный осадок от сотрудниц касс аэрофлота Шереметьево. Обратилась с вопросом, касаемо субсидированных билетов, в ответ получила грубость и демонстративное закаливание глаз. И это не единичны, дважды обращалась к разным девушкам, очень не приятно такое отношение ! Девушки, поверьте, вас это не красит! Вы находитесь на рабочем месте, я понимаю, клиенты бывают разные, но к вам с вопросом обратились вежливо!
Не умеете работать с людьми, сидите дома!!!

нереально дозвонится... это просто ужасссс

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса продаж компании Аэрофлот Татьяне, Ладе, Кириллу и Юлии Анатольевне. Мы опоздали на самолёт из-за пробок , которые становятся частыми виновниками подобных ситуаций. Я была просто в панике, потому что на ближайшие дни в Магадан билетов не было. Но компетентные сотрудники меня успокоили и сделали все, чтобы мы с ребёнком улетели как можно раньше. Спасибо Вам огромное за ваш труд, за очень тёплое и трепетное отношение к каждому клиенту и просто за то, что есть на свете такие замечательные люди, как Вы!

Не компетентные сотрудники. Не ценят и не помогают клиентам!!! Просто ужас.(((
+7 926 750 00 77

В Шереметьево отменили рейс из за погоды, а по прилечу должен был лететь дальше, но билеты не поменяли, сказали что не их вина

хачу купит блет

Хочу купить билет