Ужас, что творится в офисе на Тверской-Ямской,обслуживание ужасное, работает только одно окно, много народа скопилось, люди ждут по 2-3часа.Сотрудики занимаются своими делами, только не обслуживанием. Для чего тогда они нужны, закройте офис и занимайтесь личными делами. Помещение грязное, табло вызова работает, но не оповещает клиентов. Безобразие. Никогда больше в этот офис продаж не приду.

КУПИЛИ БИЛЕТ В ГОРОДЕ НАМАНГАН В АЭРОПОРТУ КАССИР СДЕЛАЛА ОШИБКУ В ФАМИЛИИ ! ПРИЕХАЛИ ЧТО БЫ ИСПРАВИТЬ ОШИБКУ!! КАССИР ОТКАЗАЛАСЬ ИСПРАВЛЯТЬ СКАЗАЛА ЧТО ЭТО НЕ ЕЁ ВИНА ! ЧТО ЭТО ОШИБЛАСЬ ЕЁ СМЕНЩИЦА! ПОТОМ СОГЛАСИЛАСЬ ПЕРЕДЕЛАТЬ ЗА 50 ЕВРО ! ПОТОМ СНОВА ОТКАЗАЛАСЬ И СКАЗАЛА ЧТО ПРИЕДЕТЕ ЗАВТРА БИЛЕТ БУДЕТ ДЕЛАТЬ ЕЁ СМЕНЩИЦА! ДО ВЫЛЕТА ОСТАЛОСЬ 24 ЧАСА! НОРМАЛЬНО РАЗГОВАРИВАТЬ НЕ МОЖЕТ ПОДНИМАЕТ ГОЛОС! НЕ КАКОГО УВАЖЕНИЯ ВИНА НЕ КАССЫ И ВСЁ! ПОДОШЛИ К НАЧАЛЬНИКУ СМЕНЫ! И ОН НЕ ЧЕГО НЕ ХОЧЕТ СДЕЛАТЬ ПРИДИТЕ ЗАВТРА! ХОРОШИЙ БИЗНЕС ОБМАНЫВАТЬ ГРАЖДАН БИЛЕТ СТОИТ 500 БАКСОВ И ЕСЛИ ЧЕЛОВЕКА НЕТ ЗНАЧИТЬ ПОДАРОК АВИА КОМПАНИИ! ЭТО ХОРОШИЙ РАЗВОД ЛОХАТРОН!ЕВРО В УЗБЕКИСТАНЕ В БАНКАХ НЕ ВЫДАЮТ НО В КАССЕ ТРЕБУЮТ ЕВРО!И ПОЧЕМУ ТО В АЭРОПОРТУ В ВАЛЮТНОМ ОТДЕЛЕ КУРС ДОЛЛАРА И ЕВРО ОЧЕНЬ СИЛЬНО ЗАНИЖЕН! ХОРОШИЙ БИЗНЕС ! МНЕ ОЧЕНЬ СТЫДНО ЗА НАШ ГОРОД ЗА ЛЮДЕЙ У КОТОРЫХ НЕ ОСТАЛОСЬ НЕ КАПЛИ СОВЕСТИ! ПРОСТОЙ НАРОД ГРАБЯТ СРЕДЬ БЕЛОГО ДНЯ И НЕ КТО НЕ ПРИЗНАЁТ СВОЕЙ ВИНЫ!В СТАНЕ ГДЕ ЖИВУТ БОЛЬШЕЙ ЧАСТИ МУСУЛЬМАНЕ!ЛЮДИ ВЕРЫ! ДЕНЬГИ ДОРОЖЕ ЧЕМ ВЕРА! ДЕНЬГИ ДОРОЖЕ ЧЕМ СОВЕСТЬ!НЕ КАКОГО УВАЖЕНИЯ К СТАРИКАМ ПЕНСИОНЕРАМ И ИНВАЛИДАМ! Я ПОНИМАЮ КОГДА ВАС ОБМАНЫВАЮТ НА РЫНКЕ ТОРГАШИ! НО ЭТО ОРГАНИЗАЦИЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ! И ЗДЕСЬ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ НОРМАЛЬНЫЕ ЛЮДИ А НЕ ОБМАНЩИКИ ! В АЭРОПОРТУ В ЛЮБОМ ОТДЕЛЕ БУДЬ ЭТО БУФЕТ И ДАЖЕ ТУАЛЕТ ВЕЗДЕ ГРАБЯТ ВЕЗДЕ ЦЕНЫ ДО ПОТОЛКА! ЗАЧЕМ НАМ НУЖНА АВИА КОМПАНИЯ НЕ МОЖЕТ ПОМОЧЬ НАРОДУ!!! ЗАЧЕМ НАМ НУЖЕН ТАКОЙ АЭРОПОРТ???!!!

Безобразная работа офиса на улице Тверская -Ямская.
Мало работает окошек.
Все очень медленно. Мне все это страшно напоминает совок в его худшем проявлении. Никто уже так давно не работает.
Я сижу здесь сейчас, огромная очередь.
Дамочки в окошках никуда не торопятся. По сути работает только одно окно, N.11 . Чем остальные сотрудницы заняты, непонятно.

Провела в очереди в офисе продаж на Фрунзенской д 4
1 час 45 минут . До закрытая офиса 11 минут, надежды купить билет нет !
Охрана не следит за выдачей талонов, половина покупателей идёт вне очереди. Очень плохое обслуживание , половина окон не работает !!!!

Добрый вечер). Хочу спросить: Гр. Киргизии возможна лететь из Стамбула в Москву в ближайшие дни? Никаких запретов не будет? Спасибо за ранее)

Не могу поменять билет на сегодня
Перезвонить 89149739983

ЭТО ПРОСТО УЖАСНО !!! У меня нет слов я несколько раз пыталась дозвониться , все тщетно ....ужасное обслуживание

ДЕЛАЛ ПЕРЕБРОНИРОВАНИЕ,СРАЗУ СОТРУДНИК АЭРОФЛОТА ДОКУМЕНТЫ НА ПЕРЕБРОНИРОВАНИЕ НЕ ВЫСЛАЛ.СЕЙЧАС Я ОСТАЛСЯ БЕЗ ДОКУМЕНТОВ О ПЕРЕЛЕТЕ.НЕТ НОВОГО КОДА БРОНИРОВАНИЯ,НЕТ МАРШРУТНОЙ КВИТАНЦИИ,СТАРЫЙ КОД БРОНИРОВАНИЯ АННУЛИРОВАН.В РЕЗУЛЬТАТЕ Я НЕ МОГУ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА АВИАБИЛЕТЫ.

купить билеты в франквурт

Не могу часами ожидать оператора, чтобы из-за пандемии оннулировать билеты.

куда смотрит правительство и администрация города

открыта продажа билетов по субсидии для дальнего востока
билеты купить не возможно
люди стоят в очередях по трое суток
дежурят ночью, записывают очередность, список доходит до 1000
какой позор,это издевательство над людьми

хабаровск столица дальнего востока - позор

Профессионалов в Аэрофлоте становиться с каждым годом все меньше и меньше.Предпочтение отдают блатным.Вот по этому хромает качество работы и обслуживания.А ведь мы в свое время гордились "Аэрофлотом".Лучшие работники ушли работать в другие компании,за более достойной зарплатой.Беспредел,который твориться в компании уже не остановить.

КАКАЯ ПОЗОРНАЯ КОНТОРА "аЭРОФЛОТ!
ЕСЛИ НАДО КУПИТЬ 32 БИЛЕТА НИ ЗА ЧТО НЕВОЗМОЖНО ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ БРОНИРОВАНИЯ . ПОГАНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАТЫКАЕТСЯ УЖЕ НА 4ПАССАЖИРЕ -СБРАСЫВАЕТ ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ
пО ТЕЛЕФОНУ ОЧЕНЬ ПОПУГАЙНЫЕ ДЕВУШКИ С ЗАУЧЕННЫМИ ПУСТЫМИ ФРАЗАМИ ГОВОРЯТ О НЕВОЗМОЖНОСТИ ПОМОЧЬ В БРОНИРОВАНИИ БИЛЕТОВ НА БОЛЬШУЮ ГРУППУ (ДЕТЕЙ).
ОТСТОЙ И ПОЗОР !
КАЧЕСТВО ПОСТАНОВКИ ЗАДАЧ ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ- ГУАНО , СИСТЕМА ЗАСКОРУЗЛАЯ И НЕРАЗВОРОТЛИВАЯ . БИЛЕТЫ ДОРОГИЕ А КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ- ДОПОТОПНЫЙ ... УПОЛНОМОЧЕННЫХ ЛИЦ. СПОСОБНЫХ РАЗРЕШАТЬ НЕСТАНДАРТНЫЕ ЗАДАЧИ нет ИЛИ ПРЯЧУТСЯ ПОЛ СТОЛ ...
ЭТО РЕЗУЛЬТАТ ИСПОРЧЕННЫХ НЕРВОВ ПРИ ПОКУПКЕ БИЛЕТОВ ДЛЯ ДЕТЕЙ НА ОТДЫХ В КРЫМУ ..
Я ОБРАЩАЛАСЬ ПО ОТВЕТУ НА МОЮ ПОЧТУ О ПОКУПКЕ 34 БИЛЕТОВ ДЛЯ ДЕТЕЙ , БЫЛА ПОСЛАНА НА ТЕЛ Тел: 8(495) 664-13 -27. А ТАМ ПОЛУЧИЛА ОТВЕТ ПРО ТО,КАК АЭРОФЛОТ НЕ УМЕЕТ РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ...
Я ЖЕЛАЮ АЭРОФЛОТУ НЕ БЛАТНЫХ РАБОТНИКОВ . А ТОЛКОВЫХ РУКОВОДИТЕЛЕЙ... ИЛИ РАЗОРИТЬСЯ , ЧТОБЫ НЕ БЫЛО ТАКОГО УНИЖЕНИЯ ЗА КАЧЕСТВО УСЛУГ В СТРАНЕ
ПОЗОР И ЗА ДЕРЖАВУ ОБИДНО ...