Купибилет - авиабилеты
Официальный сайт: kupibilet.ru
Мобильные приложения
Агентство в соцсетях
Коротко о компании
| Название: | Kupibilet.ru (Купибилет.ру) |
| Основные услуги: | Авиабилеты |
| Дополнительные услуги: | Отели |
| Способы оплаты: | Карточки Visa и MasterCard, наличными в салонах "Связной" и "Евросеть" |
| Бонусная программа: | Есть |
| Мобильные приложения: | Есть IOS и Android |
Как купить авиабилеты?
В форме поиска билетов указать город вылета и прилета, даты и количество человек. Еще на этапе выбора дат вы можете видеть на календаре даты и стоимость авиабилетов по выбранному направлению.
По вашему запросу система формирует выдачу из предложений различных авиакомпаний. В правой части экрана находится система фильтров, с помощью которой можно отфильтровать выдачу по авиакомпаниям, аэропортам, стоимости и времени перелета, пересадкам и параметрам багажа. После выбора конкретного авиарейса идет процедура оплаты заказа.
Как оплатить билет?
Купибилет принимает к оплате банковские карточки платежных систем Visa и MasterCard (дебетовые, кредитные, виртуальные, предоплаченные). Исключение могут составить карточки Electron.
Важно! Вся платежная информация передается в зашифрованном виде непосредственно на сервера платежных систем с соблюдением необходимых мер безопасности.
По желанию клиент может оплатить заказ наличными через салоны "Связной" и "Евросеть".
Бонусная программа
Агентство имеет свою программу лояльности, позволяющую накапливать бонусы. В размере 1% от покупки. При этом процент может быть увеличен до 1,5% при активном использовании сервиса поиска авиабилетов. При заказе других услуг начисляется в три раза больше бонусов. Также вы можете приводить своих друзей по своей реферальной ссылке и зарабатывать 100 баллов за каждого человека.
Важно! Бонусы не начисляются, если клиент перешел на Купибилет с метапоисковых сайтов.
Накопленные бонусы можно использовать при покупке авиабилетов. За один раз можно использовать не более 2000 бонусов при стоимости билета более 5000 рублей. Один бонус равен одному рублю. При аннуляции билета бонусы, начисленные за него аннулируются. Для того, чтобы начать использовать бонусы, необходимо накопить 2000 балов. Бонусами можно воспользоваться в течении одного года. По истечению этого срока балы сгорают.
Как вернуть или обменять билет?
Процедура отмены авиабилета возможна только в том случае, если это предусмотрено условиями самой авиакомпании. Для того, чтобы узнать возможность возврата билета, необходимо обратиться в службу поддержки Kupibilet.ru. В ответ в течении 24 часов вы получите инструкции и условия отмены.
Важно! Купибилет берет комиссию за возврат и обмен билета.
За возврат комиссия составит:
- 1500 рублей – при возврате по билету свыше 3100 рублей без учета суммы комиссии возврата;
- 1000 рублей – при возврате по билету меньше 3100 рублей без учета суммы комиссии возврата;
- 750 рублей – при возврате по билету меньше 1600 рублей без учета суммы комиссии возврата;
Также при возврате удерживается:
- Сбор в размере 2% в случае, если билет был оплачен картой через компанию Kupibilet;
- Сбор в размере 4,5 % в случае, если билет был оплачен наличными в салонах связи «Связной» или «Евросеть»
Другие комиссии:
- За обмен билета – 2000 рублей;
- За изменение номера документа в билете - 600 рублей.
Дополнительные услуги
Купибилет.ру кроме авиабилетов предоставляет услуги по поиску и бронированию отелей.
Контакты, телефон, режим работы
Офис:
- г. Москва, Пресненская набережная, д. 12, ММДЦ “Москва-Сити“, Башня “Федерация Запад“, 45 этажофис 82;
- Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Андропова, д. 15,оф. 311;
Телефоны:
- +7 499 653-63-36 Москва;
- +7 812 385-58-65 Санкт-Петербург;
- 8 800 333-53-66 другие регионы;
Онлайн связь
Режим работы
- Пн.-Вс.: 8:00 - 22:00 (телефон);
- Круглосуточно (электронная почта);
"Тарифы, опции, премиум, оптимум. Как начал читать эти сложные фразы. Как хорошо было раньше, пришел в билетную кассу, сказал девушке куда надо, билетик дали и все. А сейчас все так изменилось, одни сложности и загадки. Хоть я и старый, но упертый. Есть чат с оператором, вот с ними я и переписывался. Они меня наверно надолго запомнят. В итоге все-таки разобрались во всем. Улетел я куда хотел. Отзыв пишу, потому что хочется выразить благодарность службе заботы за терпение".
Здравствуйте, Гость! Ничего страшно и спасибо за то, что доверили нам организацию вашего путешествия! Мы всегда рады вам помочь :)
Тарифы, опции, премиум, оптимум. Как начал читать эти сложные фразы. Как хорошо было раньше, пришел в билетную кассу, сказал девушке куда надо, билетик дали и все. А сейчас все так изменилось, одни сложности и загадки. Хоть я и старый, но упертый. Есть чат с оператором, вот с ними я и переписывался. Они меня наверно надолго запомнят. В итоге все-таки разобрались во всем. Улетел я куда хотел. Отзыв пишу, потому что хочется выразить благодарность службе заботы за терпение.
"Мне этот сервис посоветовали друзья, через Купибилет можно выгодно покупать авиабилеты, бронировать отели со скидкой, и составлять смарт маршруты. Теперь если я куда выбираюсь в отпуск или командировку, то всегда захожу на сайт или в приложение Купибилет".
Здравствуйте, Гость! Спасибо за ваше доверие к нашему сервису :)
Мне этот сервис посоветовали друзья, через Купибилет можно выгодно покупать авиабилеты, бронировать отели со скидкой, и составлять смарт маршруты. Теперь если я куда выбираюсь в отпуск или командировку, то всегда захожу на сайт или в приложение Купибилет.
"Стоит приложение Купибилет. Постоянно туда заныриваю. Там разные халявные акции бывают. Летал так в Питер и в Казань за две копейки. Так что тем, кто хочет бюджетно страну посмотреть рекомендую их приложение поставить".
Здравствуйте, Гость! Спасибо за ваш отзыв! Также рекомендуем списывать бонусные баллы, благодаря им скидка на билет будет ещё больше :)
Стоит приложение Купибилет. Постоянно туда заныриваю. Там разные халявные акции бывают. Летал так в Питер и в Казань за две копейки. Так что тем, кто хочет бюджетно страну посмотреть рекомендую их приложение поставить.
"Очень круто отдохнули вместе с друзьями в Египте. Весь тур мы заранее спланировали через сервис Купибилет и заработали неплохие бонусные баллы".
Здравствуйте, Алина! Ждём ваших историй из Египта в наших соцсетях! И мы рады тому, что помогли вам удобно оформить авиабилеты и гостиницу в одном месте :)
"Я так скажу. Не экономьте на допах. Я все нормально через Купибилет оформляю, но допы каждый раз беру разные. Если у меня перелёт через 2-3 дня, то беру только онлайн регистрацию. Если за пол года оформляю, то всегда включаю в заказ разного рода страховки. Уже не раз они меня выручали! Когда у вас есть страховка проще и возвраты делать и какие-то другие манипуляции. Никогда не знаешь, что будет через пол года. Так что, как говорится, жадный платит дважды".
Здравствуйте, Евгений! Благодарим вас за то, что поделились своим опытом. Вы правы, иногда лучше немного переплатить, чем потерять всю сумму :)
Очень круто отдохнули вместе с друзьями в Египте. Весь тур мы заранее спланировали через сервис Купибилет и заработали неплохие бонусные баллы.
Я так скажу. Не экономьте на допах. Я все нормально через Купибилет оформляю, но допы каждый раз беру разные. Если у меня перелёт через 2-3 дня, то беру только онлайн регистрацию. Если за пол года оформляю, то всегда включаю в заказ разного рода страховки. Уже не раз они меня выручали! Когда у вас есть страховка проще и возвраты делать и какие-то другие манипуляции. Никогда не знаешь, что будет через пол года. Так что, как говорится, жадный платит дважды.
"Я уже давно выяснил, что на Купибилет всегда нормальные цены. Так что не вижу смысла тратить время и сравнивать с чем то ещё. Стоит их приложение. Надо если, зашёл оформил все с телефона. Удобно и быстро".
Здравствуйте, Виктор! Наши билеты ещё выгоднее, если тратить бонусы, не забывайте про них, пожалуйста :)
Я уже давно выяснил, что на Купибилет всегда нормальные цены. Так что не вижу смысла тратить время и сравнивать с чем то ещё. Стоит их приложение. Надо если, зашёл оформил все с телефона. Удобно и быстро.
"У меня опечатка в билете. Сказали, что решат вопрос до даты вылета, но вылет через полтора месяца, а мне необходимо подать билеты в визовый центр через 2 дня!! Компания ужасная, вопрос никак решать не хотят! НИКОГДА не покупайте билеты через них, они не решают проблему, только берут деньги за посредничество! При этом вопрос решается за день, но они ничего не делают!!".
Здравствуйте, Гость! Сейчас из-за большого количества обращений мы вынуждены рассматривать вопросы путешественников в порядке общей очереди. Но очередь можно избежать, приобретя услугу "Приоритетная поддержка". Можете, пожалуйста, уточнить номер заказа? Передадим его Службе заботы, чтобы вам помогли исправить ошибку чуть раньше.
"Поставила их приложение по рекомендации соседки. Оформила первый заказ до Москвы на свой страх и риск. Взяла страховку на всякий случай. И все ок, отлично долетели. Теперь буду пользоваться, тем более что через приложение гораздо удобнее искать и оформлять заказ".
Здравствуйте, Гость! Спасибо за вашу поддержку в качестве отзыва! Мы очень рады тому, что вам понравилось наше приложение :)
У меня опечатка в билете. Сказали, что решат вопрос до даты вылета, но вылет через полтора месяца, а мне необходимо подать билеты в визовый центр через 2 дня!! Компания ужасная, вопрос никак решать не хотят! НИКОГДА не покупайте билеты через них, они не решают проблему, только берут деньги за посредничество! При этом вопрос решается за день, но они ничего не делают!!
Поставила их приложение по рекомендации соседки. Оформила первый заказ до Москвы на свой страх и риск. Взяла страховку на всякий случай. И все ок, отлично долетели. Теперь буду пользоваться, тем более что через приложение гораздо удобнее искать и оформлять заказ.
"Не могу ввести данные на кириллице что делать?".
Здравствуйте, Татьяна! Данные загранпаспорта вводятся только на латинице (написание ФИО как указано в загранпаспорте), данные для внутренних перелётов по России можно вводить русскими буквами (также, как в паспорте).
"Не могу найти свою бронь , на сайте viewtrip.com. пишет Ваша бронь не найдена".
Обратитесь, пожалуйста, в чат Службы заботы в приложении, чтобы специалист смог сориентировать вас по решению проблемы :)
"Я довольна данным сервисом) Уже не раз покупала тут авиабилеты, летала по России и за границу. Перелеты всегда проходили по разному, но по большей части без приключений. Очень здорово что Купибилет запустил услугу приоритетной поддержки, подключая ее теперь можно обменивать и возвращать билеты, без сервисных сборов".
Здравствуйте, Оксана! Мы очень рады тому, что вам понравилась наша новая услуга! Спасибо за то, что выбираете нас :)
"Полдня выбирала билет Москва - Мурманск и обратно. Все графы заполнила. Промелькнуло: оплата поступила. Проверила в банке. Деньги не сняты. Ни квитанции, ни сведения об оплате. И что будет, если я ещё раз закажу билет, попытаюсь оплатить. И снимут деньги дважды. Чехорда какая- то".
Здравствуйте, Наталья! Обратитесь, пожалуйста, в чат Службы заботы в приложении, чтобы специалист смог сориентировать вас по решению проблемы :)
"Так же купила деньги сняли билета нет( куда обращаться(((".
Здравствуйте, Гость! Можете, пожалуйста, установить наше мобильное приложение и проверить наличие билета в личном кабинете? Если там его не окажется, то вы сразу сможете написать в чат Службы заботы, чтобы специалист помог найти ваш билет :)
"Деньги списали а билета нет!!".
Здравствуйте, Гость! Можете, пожалуйста, установить наше мобильное приложение и проверить наличие билета в личном кабинете? Если там его не окажется, то вы сразу сможете написать в чат Службы заботы, чтобы специалист помог найти ваш билет :)
"Деньги списали а билета нет!!".
Здравствуйте, Инна! Можете, пожалуйста, установить наше мобильное приложение и проверить наличие билета в личном кабинете? Если там его не окажется, то вы сразу сможете написать в чат Службы заботы, чтобы специалист помог найти ваш билет :)
Не могу ввести данные на кириллице что делать?
Не могу найти свою бронь , на сайте viewtrip.com. пишет Ваша бронь не найдена
Я довольна данным сервисом) Уже не раз покупала тут авиабилеты, летала по России и за границу. Перелеты всегда проходили по разному, но по большей части без приключений. Очень здорово что Купибилет запустил услугу приоритетной поддержки, подключая ее теперь можно обменивать и возвращать билеты, без сервисных сборов.
Полдня выбирала билет Москва - Мурманск и обратно. Все графы заполнила. Промелькнуло: оплата поступила. Проверила в банке. Деньги не сняты. Ни квитанции, ни сведения об оплате. И что будет, если я ещё раз закажу билет, попытаюсь оплатить. И снимут деньги дважды. Чехорда какая- то.
Так же купила деньги сняли билета нет( куда обращаться(((
Деньги списали а билета нет!!
"Сняли деньги, а билета нет!!!".
Здравствуйте, Инна! Попробуйте посмотреть в папке "СПАМ", иногда наши письма попадают туда. Если там тоже нет, то напишите в чат Службы заботы в приложении, пожалуйста, для того, чтобы специалист проверил верность указанной электронной почты и смог переслать вам дубликат билета :)
Сняли деньги, а билета нет!!!
"Приложение просто супер, такого выбора авиабилетов нет ни на одном из сайтов! И цены тут ниже , чем везде, а еще можно бронировать отели со скидкой, копить баллы за перелеты и пользоваться им в каждой следующей поездке!".
Здравствуйте, Гость! Спасибо за добрый отзыв, нам очень приятно помогать вам искать лучшие билеты на самолёт :)
Приложение просто супер, такого выбора авиабилетов нет ни на одном из сайтов! И цены тут ниже , чем везде, а еще можно бронировать отели со скидкой, копить баллы за перелеты и пользоваться им в каждой следующей поездке!
"Дочь живёт в Германии, и я летаю к ней примерно два раза в год. Для меня стоимость билетов конечно дорогая. Поэтому всегда ищу возможность сэкономить, но так чтобы при этом не пострадало качество перелета. На Купибилет я обычно всегда нахожу нормальные адекватные варианты, за нормальные адекватные деньги. Кроме того, здесь простое и интуитивно понятное оформление билетов. В личном кабинете нет ничего лишнего, поэтому мне там легко разобраться мои заказы, где мои бонусы и прочее".
Здравствуйте, Гость! Благодарим вас за то, что поделились с нами своим позитивным опытом использования нашего сервиса :)
"У меня финансы поджимают прилично, а в отпуск все равно хочется. Поэтому у меня стоит приложуха от Купибилета на телефоне. Я там делаю подписку на направление или бывает акции ловлю. Летала в Москву, в Питер, в Волгоград таким образом. В целом всегда не плохо получается экономить на билетах".
Здравствуйте, Алия! Рады помогать вам экономить на перелётах и спасибо за отзыв :)
Дочь живёт в Германии, и я летаю к ней примерно два раза в год. Для меня стоимость билетов конечно дорогая. Поэтому всегда ищу возможность сэкономить, но так чтобы при этом не пострадало качество перелета. На Купибилет я обычно всегда нахожу нормальные адекватные варианты, за нормальные адекватные деньги. Кроме того, здесь простое и интуитивно понятное оформление билетов. В личном кабинете нет ничего лишнего, поэтому мне там легко разобраться мои заказы, где мои бонусы и прочее.
У меня финансы поджимают прилично, а в отпуск все равно хочется. Поэтому у меня стоит приложуха от Купибилета на телефоне. Я там делаю подписку на направление или бывает акции ловлю. Летала в Москву, в Питер, в Волгоград таким образом. В целом всегда не плохо получается экономить на билетах.
"Мы с мужем в отпуск предпочитаем ездить куда-нибудь в Азию - Таиланд, Китай, Вьетнам и пр. Перелеты туда длительные и дорогие, а сейчас еще и с пересадкой надо добираться. Поэтому мы для покупки билетов пользуемся агрегатором Купибилет. Заметила, что здесь в любом случае смарт-маршрут дешевле выходит, чем на других сайтах + бонусы трачу с прошлых заказов. Летаем минимум 2 раза в год через них, пока еще они нас не подводили".
Здравствуйте, Анна! Спасибо за уделённое нам время, нам очень приятно слышать столь милые слова о нашем сервисе! Рады помогать вам с организацией авиаперелётов :)
Мы с мужем в отпуск предпочитаем ездить куда-нибудь в Азию - Таиланд, Китай, Вьетнам и пр. Перелеты туда длительные и дорогие, а сейчас еще и с пересадкой надо добираться. Поэтому мы для покупки билетов пользуемся агрегатором Купибилет. Заметила, что здесь в любом случае смарт-маршрут дешевле выходит, чем на других сайтах + бонусы трачу с прошлых заказов. Летаем минимум 2 раза в год через них, пока еще они нас не подводили.
"Давно мечтала побывать в Испании. В итоге вроде все уже срослось, отпуск на работе мне дают на май, денег подкопила. Начала искать билеты, везде дорого. Да ладно бы дорого, 3 пересадки! Я итак летать боюсь, а вот эти взлетел, сел, снова взлетел... Моя нервная система точно не выдержит. Коллега увидела как я мучаюсь с поиском и посоветовала мне сайт Купибилет. Действительно, здесь был хороший выбор и цены более менее нормальные. Прямого перелета конечно не нашла, от нас туда просто не летают. Но зато нашла маршрут с одной пересадкой через Калининград. Вообще отличный вариант и по стоимости нормально".
Здравствуйте, Ангелина! Спасибо за то, что воспользовались нашим сервисом! Были рады помочь вам найти оптимальный билет до Испании :)
Давно мечтала побывать в Испании. В итоге вроде все уже срослось, отпуск на работе мне дают на май, денег подкопила. Начала искать билеты, везде дорого. Да ладно бы дорого, 3 пересадки! Я итак летать боюсь, а вот эти взлетел, сел, снова взлетел... Моя нервная система точно не выдержит. Коллега увидела как я мучаюсь с поиском и посоветовала мне сайт Купибилет. Действительно, здесь был хороший выбор и цены более менее нормальные. Прямого перелета конечно не нашла, от нас туда просто не летают. Но зато нашла маршрут с одной пересадкой через Калининград. Вообще отличный вариант и по стоимости нормально.
"Живу в Испании, летаю несколько раз в год к родителям в гости. Билеты везде дорогие, пересадки не удобные, а прямых рейсов между нашими городами вообще никогда не было. Поэтому я пользовалась разными агрегаторами, но сделала для себя вывод, что Купибилет самый нормальный из них. Здесь всегда можно найти удобный вариант за приемлемую цену. Также за каждый заказ начилсяют баллы, я их копила и в декабре полностью ими удалось билет оплатить".
Здравствуйте, Винсента! Благодарим вас за добрый отзыв и мы очень рады тому, что вам понравилась наша бонусная программа :)
Живу в Испании, летаю несколько раз в год к родителям в гости. Билеты везде дорогие, пересадки не удобные, а прямых рейсов между нашими городами вообще никогда не было. Поэтому я пользовалась разными агрегаторами, но сделала для себя вывод, что Купибилет самый нормальный из них. Здесь всегда можно найти удобный вариант за приемлемую цену. Также за каждый заказ начилсяют баллы, я их копила и в декабре полностью ими удалось билет оплатить.
"Сделал заказ на сервисе Купибилет, вылететь должен был 1 апреля. Планировалась рабочая командировка, но обстоятельства изменились и не надо было уже лететь. Конечно везде начитался отзывов, что там какие-то проблемы с возвратом билетов и прочая ерунда. Но у меня какие варианты, начальство по головке не погладит, если деньги не будут возвращены в бюджет фирмы, тем более что сумма приличная. Отправил запрос на службу заботы. На удивление приятная адекватная девушка ответила, помогла оформить заявку на возврат, всё время была на связи, отвечала на вопросы. Вчера вечером деньги за билеты вернулись насчёт нашей организации. Решил написать этот отзыв, просто чтобы сказать, не верьте тому что слышали ваши уши, если этого не видели Ваши глаза. Всегда в любой ситуации надо решать вопросы с службой заботы, а не верить тому что по написано в интернете".
Здравствуйте, Гость! Вы правы, решение вопросов напрямую через Службу заботы намного действеннее, нежели с помощью отзывов, но мы всегда рады помочь путешественникам вне зоны Службы заботы, если это требуется :)
Сделал заказ на сервисе Купибилет, вылететь должен был 1 апреля. Планировалась рабочая командировка, но обстоятельства изменились и не надо было уже лететь. Конечно везде начитался отзывов, что там какие-то проблемы с возвратом билетов и прочая ерунда. Но у меня какие варианты, начальство по головке не погладит, если деньги не будут возвращены в бюджет фирмы, тем более что сумма приличная. Отправил запрос на службу заботы. На удивление приятная адекватная девушка ответила, помогла оформить заявку на возврат, всё время была на связи, отвечала на вопросы. Вчера вечером деньги за билеты вернулись насчёт нашей организации. Решил написать этот отзыв, просто чтобы сказать, не верьте тому что слышали ваши уши, если этого не видели Ваши глаза. Всегда в любой ситуации надо решать вопросы с службой заботы, а не верить тому что по написано в интернете.
"Простенько, понятно, мало рекламы. Очень приятный сайт и приложение. Заказывала здесь авиабилеты в Москву. Сервисом и перелетом осталась довольна".
Здравствуйте, Natalia! Рады радовать вас комфортными условиями к покупке авиабилетов :)
"Добрый день! Как мне связаться с сервисом желательно с человеком,я хочу вернуть деньги за билет,но на все мои обращения мне так и не ответили,я написала 5 обращений,но авиакасса не обменяла и не предоставила возврат. Я пропустила свой рейс не по своему желанию а по обстоятельствам не зависящим от меня,я хочу чтобы мне вернули деньги и также вернули деньги за то что они уже в течении 5 месяцев отвечают мне одного и тоже!!!!!! Что за зарабатывание денег объясните пожалуйста!???????".
Здравствуйте, Гость! Со специалистом можно поговорить через чат Службы заботы в мобильном приложении. Также вы можете уточнить номер заказа здесь – мы всё проверим и сориентируем вас по причине столь долгого возврата. Наиболее частая причина задержи выплаты денежных средств – большая очередь по возвратам у самой авиакомпании, поэтому от нас иногда долго не бывает вестей :(
Простенько, понятно, мало рекламы. Очень приятный сайт и приложение. Заказывала здесь авиабилеты в Москву. Сервисом и перелетом осталась довольна.
Добрый день! Как мне связаться с сервисом желательно с человеком,я хочу вернуть деньги за билет,но на все мои обращения мне так и не ответили,я написала 5 обращений,но авиакасса не обменяла и не предоставила возврат. Я пропустила свой рейс не по своему желанию а по обстоятельствам не зависящим от меня,я хочу чтобы мне вернули деньги и также вернули деньги за то что они уже в течении 5 месяцев отвечают мне одного и тоже!!!!!! Что за зарабатывание денег объясните пожалуйста!???????
"Списались денежные средства, но, заказ авиабилета не был осуществлён. Телефоны выключены, обращения игнорируются".
Здравствуйте, Гость! Иногда такое бывает, например, когда во время оформления вашего заказа выбранные билеты были распроданы и авиакомпания вернула ваши денежные средства. Обычно в данном случае возврат поступает на счёт в течении 2-5 дней. Также если вы уже связывались со Службой заботы, то просим вас немножко подождать, специалист скоро с вами свяжется и прояснит ситуацию более подробно :)