Купибилет.ру - авиабилеты

Официальный сайт: kupibilet.ru

Мобильные приложения

Приложение Android
Приложение iOS

Агентство в соцсетях

Фейсбук
Вконтакте
Одноклассники
Инстаграм

Коротко о компании

Название: Kupibilet.ru (Купибилет.ру)
Основные услуги: Авиабилеты
Дополнительные услуги: Отели
Способы оплаты: Карточки Visa и MasterCard, наличными в салонах "Связной" и "Евросеть"
Бонусная программа: Есть
Мобильные приложения: Есть IOS и Android

Как купить авиабилеты?

В форме поиска билетов указать город вылета и прилета, даты и количество человек. Еще на этапе выбора дат вы можете видеть на календаре даты и стоимость авиабилетов по выбранному направлению.

По вашему запросу система формирует выдачу из предложений различных авиакомпаний. В правой части экрана находится система фильтров, с помощью которой можно отфильтровать выдачу по авиакомпаниям, аэропортам, стоимости и времени перелета, пересадкам и параметрам багажа. После выбора конкретного авиарейса идет процедура оплаты заказа.

Как оплатить билет?

Купибилет принимает к оплате банковские карточки платежных систем Visa и MasterCard (дебетовые, кредитные, виртуальные, предоплаченные). Исключение могут составить карточки Electron.

Важно! Вся платежная информация передается в зашифрованном виде непосредственно на сервера платежных систем с соблюдением необходимых мер безопасности.

По желанию клиент может оплатить заказ наличными через салоны "Связной" и "Евросеть".

Бонусная программа

Агентство имеет свою программу лояльности, позволяющую накапливать бонусы. В размере 1% от покупки. При этом процент может быть увеличен до 1,5%  при активном использовании сервиса поиска авиабилетов. При заказе других услуг начисляется в три раза больше бонусов. Также вы можете приводить своих друзей по своей реферальной ссылке и зарабатывать 100 баллов за каждого человека.

Важно! Бонусы не начисляются, если клиент перешел на Купибилет с метапоисковых сайтов. 

Накопленные бонусы можно использовать при покупке авиабилетов. За один раз можно использовать не более 2000 бонусов при стоимости билета более 5000 рублей. Один бонус равен одному рублю. При аннуляции билета бонусы, начисленные за него аннулируются. Для того, чтобы начать использовать бонусы, необходимо накопить 2000 балов. Бонусами можно воспользоваться в течении одного года. По истечению этого срока балы сгорают.

Как вернуть или обменять билет?

Процедура отмены авиабилета возможна только в том случае, если это предусмотрено условиями самой авиакомпании. Для того, чтобы узнать возможность возврата билета, необходимо обратиться в службу поддержки Kupibilet.ru. В ответ в течении 24 часов вы получите инструкции и условия отмены.

Важно! Купибилет берет комиссию за возврат и обмен билета.

За возврат комиссия составит:

  • 1500 рублей – при возврате по билету свыше 3100 рублей без учета суммы комиссии возврата;
  • 1000 рублей – при возврате по билету меньше 3100 рублей без учета суммы комиссии возврата;
  • 750 рублей – при возврате по билету меньше 1600 рублей без учета суммы комиссии возврата;

Также при возврате удерживается:

  • Сбор в размере 2% в случае, если билет был оплачен картой через компанию Kupibilet;
  • Сбор в размере 4,5 % в случае, если билет был оплачен наличными в салонах связи «Связной» или «Евросеть»

Другие комиссии:

  • За обмен билета – 2000 рублей;
  • За изменение номера документа в билете - 600 рублей.

Дополнительные услуги

Купибилет.ру кроме авиабилетов предоставляет услуги по поиску и бронированию отелей.

Контакты, телефон, режим работы

Офис:

  • г. Москва, Пресненская набережная, д. 12, ММДЦ “Москва-Сити“, Башня “Федерация Запад“, 45 этажофис 82;
  • Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Андропова, д. 15,оф. 311;

Телефоны:

  • +7 499 653-63-36 Москва;
  • +7 812 385-58-65 Санкт-Петербург;
  • 8 800 333-53-66 другие регионы;

Онлайн связь​​

Режим работы

  • Пн.-Вс.: 8:00 - 22:00 (телефон);
  • Круглосуточно (электронная почта);

Оцените сервис компании

Средняя: 3.5 (342 голоса)

Отзывы о Купибилет.ру

   ___    ____     ___    _____   ____  
( _ ) | ___| ( _ ) |___ | |___ \
/ _ \ |___ \ / _ \ / / __) |
| (_) | ___) | | (_) | / / / __/
\___/ |____/ \___/ /_/ |_____|
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.

Мошенники! Услуга возврата денег за невозвратный билет пропала зря, потому что компания тупо не отвечает! Нарушение всех норм и права. Буду обращаться в суд. Кто хочет со мной в коллективный иск, напишите ryszhik@list.ru

Он не отвечают и не выходят на связь.

Здесь хоть кто-то получил ответ? Вернули или обменяли билет? Дайте совет, как вы это сделали

Добрый день! Почему нет телефонной связи с представителем?! Рейс из Минеральных Вод в Анталию на сентябрь отменен и нет ответа, авиакомпания не производит замену билета, поскольку от Вашей - не поступило заявки на обмен. Когда и каким образом поменять или получить возврат средств?

Отвратительный сайт, не предоставляют отчётные документы, из за этого предприятие не возмещает стоимость билета в размере 17134, ни когда не буду больше пользоваться

крайне не доволен от работы купи билет из за возврата стоимости авиабилета из за отмена рейса москва-ереван на 20.06.2022. рейса RM-935 купленный мною 14.05.2022. Рейс был отменён 24.05.2022. Прошёл два месяца они постоянно ссылаются на занятность и не возвращают положенную сумму.

Добрый день. Мне пришло сообщение от КУПИ БИЛЕТ, что отменили рейс. Я, как и положено-отправила заявку. Но ответ не пришёл. Что делать? Спасибо.

Отменить билет 2622481714702 и верните деньги 5803 рубля, так как на вашем сайте неполадки со связью. Сняли деньги со счета, хотя операция не была завершена!!!

Добрый вечер. Сейчас купила билет. Ошиблась числом. Как поменять дату?

Нужна онлайн регистрация срочно
8211603735

Здравствуйте надо отменить платные услуги и дату рождения не правильно написалыи

2622481613924 номер билета надо отменить платные услуги и дату рождения поменять не правильно написали

Не правильно написал дата рожден

Как дозвониться на горячую линию

Купила билеты себе и дочке, в Сочи и обратно, деньги сняли, пришли билеты н, а один билет в две стороны отменён, что делать не знаю в поддержке, ничего не обьясняют, а телефоны не отвечают

Сейчас купила билеты себе и дочке в Сочи и обратно оплатила деньги сняли

Ужасный сервис ни кому не советую, обманывают с возвратом средств. В Аэрофлоте сказали что давно перечислили деньги за билеты а этот так называемый посредник удерживает и не возвращает средства за отменённый рейс. Почему до сих пор по наличии стольких негативных отзывов и напрямую обмана со стороны так называемой службы заботы этот сервис ещё существует. Куда смотрят наши органы полиции это явное мошенничество и обман

Купили билет 2 марта, Уфа-Стамбул на 23 марта , через 10 дней пришло сообщение, что рейс отменен написано будет возврат средств, я написала в Службу обращение три раза не ответа и не привета. Денег до сих пор нет. Бардак.

Заказала на организацию билеты. документов закрывающих услугу не предоставляют . полный бордак . с клиентами на связь не выходят. Отвратительный сайт

Отвратительный сервис. Абсолютно не возможно узнать информацию по статусу рассмотрения возвратов. На официальном сайте не отвечают на письма, контактные телефоны не предоставляют

Купила билеты. Рейс отменили и в результате вернули не всю сумму денег, а удержали 2 % процента от стоимости билетов и за сервисный сбор. Ужасный сервис! Больше не буду покупать авиабилеты у посредников.

Купибилет рекомендую, экономит время и деньги. Билеты самые дешёвые. В фильтрах можно выбрать авиакомпанию и примерное время прилёта-отлёта.

Берём билеты на Купибилет уже 2 года. Дёшево и удобно. И тут же можно купить страховку и незаморачиватчя отдельно.

Здравствуйте я вчера Билет купила но у меня никаких никаких танцев у меня снимался 15 149 руб 1.000 а никаких там билета нету обратно верните деньги на карту пожалуйста я вам заявление написала уже

Летал к сестре двоюродной на свадьбу в Мин. воды, брал билеты здесь. Уже не в первый раз их тут беру из за стоимости, тут они дешевые. И вообще сервис нравится, он удобный, простой, понятный, пользоваться легко. Могу рекомендовать

Ребята из службы заботы довольно толково отвечают в чате. Можно решить с ними практически любой вопрос, связанный с перелетом.

Любимое мое приложение, пользуюсь больше 5 лет, устраивает на 200%

В приложении удобный чат со службой заботы купибилет, проконсультировали, когда билет выбирала

Вам не вернут деньги за отмененный рейс!
Покупала авиабилет еще в конце января. Потом внезапно произошли всем известные события. Мои рейсы были отменены авиакомпанией.
Я неоднократно писала в компанию КупиБилет, но каждый раз я получаю один и тот же ответ, о том, что мой запрос в работе.
Сегодня уже 23.05.2022г. и по сей день я до сих пор не могу вернуть свои деньги за отмененный рейс! Ни в коем случае никогда не обращайтесь в эту компанию. В случае чего, вам просто не вернут деньги никогда!

Хочу изменить дата вылета

Посему больше месяца билет 9500 купил и отменил тчени месяца сказали вернем денги уже больше месяца нет ответа почему так охринели или вам дать конфетку ???

Не возвращают деньги, присылают формальные отписки, предлагают ждать от(!) нескольких недель, никакой конкретики. Поддержка отсутствует. Первый раз такое, даже самые отмороженные индийские агрегаторы деньги вернули, а тут совсем дно.
Запрос 7526312

Ужасный сайт мошенничества. Нет возврата денег. Рейсы подбирают не правильно. Просто чтобы их наказали за все вранья и обман.

Отвратительная площадка! Деньги за билеты взяли, авиакомпания отменила полетную программу в Калининград, и сейчас от Купибилет приходят только формальные отписки! Верните деньги, готовлю исковое заявление в суд!

Добрый день.хочу докупить багаж к моему билету. Как это сделать. ?

у меня ресс отменили немогу дозвониться с вами верните деньги пожалуйста ресс Москва шымкент

Я сегодня купила через вашу приложение авиа билет Махачкала Москва на 16.05.2022г.деньги сняли с карты ,а билета нет,что делать?

Сервис предлагает удобные смарт-маршруты по всей России. Я постоянно покупаю билеты здесь, мне очень нравится удобный поиск, фильтры, разные советы и подсказки. Цены радуют. Удобство, выгода и комфорт всё это собрано в данном сервисе. Билеты всегда вовремя приходят на почту, мой последний заказ 8345621875, в поддержке всё всегда объясняют, если надо.

Сегодня приобрела билеты с карты высчитали 200 и 698 рублей это помимо билета за что можно узнать

Не могут вернуть деньги за рейс которые отменили 2 года назад!!!! Все это время отписываются ваучерами за которые нужно ещё и доплатить и чушью что якобы не был сформирован запрос на возврат! Хотя все было оформлено на сайте в день отмены рейса. Агрегатор Купибилет это недобросовестные мошенники которые не несут никакой ответственности и при любом обращении посылаю вам разбираться напрямую с авиакомпанией!!

Очень выручила возможность просматривать инфу о билете без доступа к сети. Это по-моему сейчас редкая фишка. Честно скажу, что только один раз летала по купибилету (все ок было), но постоянно облизываюсь на их новости в телеграмме. Они как-то вдохновляют и позволяют не стать окончательно компьютерным выползнем. Коплю на новое путешествие в сторону байкала. Сделала подписку на это направление, буду ловить идеальную цену.

Рейс отменили.теперь не отвечает на звонки и не знаем как быть купить билеты с другой овиокампаниях или ждать когда ответить?

СТРАННАЯ ИСТОРИЯ. ЗАКАЗАЛ БИЛЕТ. ПРАВИЛЬНО НАПИСАЛ ФАМИЛИЮ. ПОЛУЧАЮ ЗАКАЗ И МАРШРУТНУЮ КВИТАНЦИЮ С ОШИБКОЙ В ФАМИЛИИ. КТО ЭТО СДЕЛАЛ ? ЗАЧЕМ ? ПОХОЖЕ ЭТО НОВЫЙ ВИД МОШЕННИЧЕСТВА

Знакомых кто путешествует подсадил на это приложение. А тут как раз Украина. В общем, я-то всегда нормально летал, а у приятеля «сгорел» билет и началась эпопея с возвратом. Я вообще не знал куда деться – возврата нет и нет. Насоветовал, называется. Но буквально вчера звонит: пришло. Выдохнул спокойно наконец. Значит надо просто подождать пока мир подуспокоится, и все будет ОК.

В мае дали 10 дней отпуска, решили с женой в Санкт-Петербург слетать, походить по музеям и дворцам. Помониторили цены на авиабилеты, и в очередной раз убеждились, что на Купибилет самые дешевыее цены. Поэтому не первый год являемся клиентами Купибилет, подкупают их низкие цены. С ними вы реально экономите свой бюджет. Рекомендуем!

Говно! Концы не найти. То ли мошенники, то ли пофигисты..

Мои деньги авиакомпания победа вернула на счёт компании купи билет, более трёх недель назад, по всем правилам, мне на счёт они должны были поступить, в худшем случае неделю назад! Вы воры! Верните мои деньги! Немедленно! Контактов для связи с вами нет! Сервис отвратителтьный, будьте внимательны при покупки билета, если попадаете на сайт купи билет, срочно уходите с сайта! Позор!

Пользуюсь Купибилет уже давно. Нравится клиентское обслуживание, в любое время можно написать запрос в чате. Можно не напрягаться если пошло что-то не так. Всегда тебе помогут. Забыл оформить багаж, все подскажут. Меня такое отношение вполне устраивает. Буду и дальше у них заказывать билеты.

Как вернуть деньги за отмененый рейс